Ñåìèíàð "Òåõíîëîãèÿ ïðîäàæ òîâàðîâ è óñëóã"

29-30 ñåíòÿáðÿ ñ 10.00 äî 16.00
  Âåäóùèé ñåìèíàðà: Ñîëîâöîâà Å.Å. – ê.ïñ.í., ÷ëåí-êîððåñïîíäåíò ÀÈÌ, ÀÏÎ,
  ïðîôåññèîíàëüíûé áèçíåñ-òðåíåð.
  Ïðîãðàììà:
  • Ìîòèâàöèîííûé òðåíèíã.
  • Ìàòðèöà ïðîäàæ óñëóãè, òîâàðà. Ñòàäèè çàêëþ÷åíèÿ ñäåëêè.
  • Òèïîëîãèÿ ìåíåäæåðîâ, ðàáîòàþùèõ â áèçíåñå è åå ïðîÿâëåíèÿ ïðè îáùåíèè «ïðîäàâåö-ïîêóïàòåëü».
  • Îñîáåííîñòè óñëóãè, òîâàðà (îãðàíè÷åíèÿ è âûãîäû).
  • Ïîäãîòîâêà ïðîäàæ (èíôîðìàöèîííàÿ, ïñèõîëîãè÷åñêàÿ).
  • Ñîçäàíèå êëèåíòñêîé áàçû. Òèïîëîãèÿ ïîòåíöèàëüíûõ êëèåíòîâ. Ìîäåëè ïîâåäåíèÿ êëèåíòîâ è èõ ó÷åò ïðè ðåàëèçàöèè êîììåð÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè. Ïîñòðîåíèå äåëîâûõ áåñåä ñ ó÷åòîì ïñèõîëîãè÷åñêîãî òèïà êëèåíòîâ.
  • Îñîáåííîñòè òåëåôîííûõ çâîíêîâ (ðàáîòà ìåíåäæåðîâ íà âõîäÿùèõ è èñõîäÿùèõ çâîíêàõ). Õîëîäíûé êîíòàêò
  • Óñòàíîâëåíèå êîíòàêòà ñ êëèåíòîì.
  • Èìèäæ ìåíåäæåðà êîìïàíèè êàê ñîñòàâëÿþùàÿ ïðîäàæ. Çíà÷åíèå âåðáàëüíîãî è íåâåðáàëüíîãî îáùåíèÿ. (ßçûê òåëîäâèæåíèé).
  • Òåõíèêà âûÿâëåíèÿ ïîòðåáíîñòåé êëèåíòà. Îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû ìåíåäæåðà (ïðîäàâöà) ñ ó÷åòîì èíäèâèäóàëüíûõ ïîòðåáíîñòåé êàæäîãî êëèåíòà.
  • Ïðåçåíòàöèÿ. Ôàêòîðû, îêàçûâàþùèå âëèÿíèå íà ïîòðåáèòåëüñêèå ïðåäïî÷òåíèÿ. Îøèáêè ïðè ïðåçåíòàöèè. Ïðèíöèï «ëóæè».
  • Òåõíèêè ïðåäúÿâëåíèÿ âûãîä. Çàâåðøåíèå ïðîäàæ (óñëîâíîå, áåçóñëîâíîå).
  • Òåõíèêà ðàáîòû ñ óñëîâíûì çàâåðøåíèåì ïðîäàæ.
  • Âèäû âîçðàæåíèé.
  • Òåõíîëîãèÿ ðàáîòû ñ âîçðàæåíèÿìè êëèåíòà
  • Ðàçâèòèå îòíîøåíèé ñ êëèåíòîì.
  Ñòîèìîñòü ó÷àñòèÿ â ñåìèíàðå - 4500 ðóá.  ñòîèìîñòü âêëþ÷åíû êîôå-áðåéêè.
  Ïðè íàïðàâëåíèè 2-óõ ÷åëîâåê îò ïðåäïðèÿòèÿ èëè
  ïðè ó÷àñòèè â 2-õ ñåìèíàðàõ ñêèäêà – 10%.
  Ïî îêîí÷àíèè ñåìèíàðîâ âûäàåòñÿ ñåðòèôèêàò.
  Ïîëó÷èòü äîïîëíèòåëüíóþ èíôîðìàöèþ è íàïðàâèòü çàÿâêó íà ó÷àñòèå â ñåìèíàðå ìîæíî ïî:
  òåë. 785-81-56
  ýë. ïî÷òå: mcpr@yandex.ru
  Ìåñòî ïðîâåäåíèÿ ñåìèíàðîâ: ì. Ñàâ¸ëîâñêàÿ, Ñóùåâñêèé âàë, ä.16, ñòð.4,
  áèçíåñ-öåíòð «Ìèíàåâñêèé», ÌÖÏÎÐ

,

2005-09-26

:

WWW.E-LINGUA.BY.RU... >>>

Êóðñû èíîñòðàííûõ ÿçûêîâ... >>>

ìàòåìàòèêà. õèìèÿ. ïîäãîòîâêà ê åãý... >>>

© 2009